進(jìn)入20世紀(jì)80年代后，隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售已打破國界。不同民族、不同國家有不同的社會歷史背景，質(zhì)量的觀點也不二樣，往往會形成國際貿(mào)易的障礙或鴻溝。這就需要在質(zhì)量上有共同的語言和共同的準(zhǔn)則。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的國際標(biāo)準(zhǔn)化是由各國公認(rèn)的國際組織對各類產(chǎn)品和各項服務(wù)制定統(tǒng)一的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，以有助于國際間經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易往來與交流合作。這項工作早在20 世紀(jì)初期就已由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）、國際電工委員會（IEC）和國際電信聯(lián)盟（ITU）為主要代表的一些國際組織承擔(dān)了，而質(zhì)量管理的國際標(biāo)準(zhǔn)化則是20 世紀(jì)80 年代才由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）組織制定和完成。

1987年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在總結(jié)各國全面質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定了ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》 系列標(biāo)準(zhǔn)，1994 年和2000 年又對ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了兩次修訂。我國也等效、等同采用了ISO 9000 《質(zhì)量管理和質(zhì)最保證》 系列標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在認(rèn)真總結(jié)全面質(zhì)量管理經(jīng)驗與教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過宣傳貫徹GB / T19000 或ISO 9000 系列標(biāo)準(zhǔn)，來進(jìn)一步全面深人地推行這種現(xiàn)代國際通用的質(zhì)量管理方法。

回顧質(zhì)量管理的發(fā)展歷程，鋸末機(jī)在生產(chǎn)中應(yīng)該樹立正確的目標(biāo)，可以看出，人們在解決質(zhì)量問題時所應(yīng)用的方法、手段是在不斷發(fā)展完善的，這一過程是同科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)力水平的不斷提高密切相關(guān)的。質(zhì)量管理發(fā)展的各個階段也不是孤立的、互相排斥的，前一個階段是后一個階段的基礎(chǔ)，后一個階段是前一個階段的繼承和發(fā)展，而每一次質(zhì)量管理的發(fā)展既是一次質(zhì)得飛躍，也是一場質(zhì)量革命?？梢灶A(yù)側(cè)，隨著新技術(shù)的興起以及由此而提出的挑戰(zhàn)，人們解決質(zhì)量問題的方法、手段將會更加完善和豐富，質(zhì)量管理也將會步人新的發(fā)展階段。

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